11月12日消息，今日下午，陆续有网友反馈阿里系多个产品淘宝出现故障，随后“阿里云盘崩了”、“淘宝又崩了”、“闲鱼崩了”、“、阿钉钉崩了”、“阿里全系产品崩了”等话题相继登上热搜。

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阿里云公布的信息显示，2023年11月12盘等日 17:44起，阿里云监控发现云产品控制台访问及API调访问用出现异常，阿里云工程师正在紧急介入排查。

同时，阿里云披露了故障异常处理进展：

17:50 阿里云已确认故障原因与某个底层服务组 阿件有关，工程师正在紧急处理中。

18:54 经过工程师处理，杭州、里云北京等地域控制台及API服务已恢复，其他地域控制台服务逐步恢云产复中。

19:20 工程师通过分批重启组件服务，绝大部分地域品控控制台及API服务已恢复。

19:43 异常管控服务组件均已完成重启，制台除个别云产品（如消息队列MQ、消息服务MNS）仍需处理，其余云产服务品控制台及API服务已恢复。

20:12 北京、杭州等地域消息异常队列MQ已完成重启，其余地域逐步恢复中。